Trabalhamos com transportadoras certificadas e credenciadas que oferecem a melhor taxa de resposta. Todos os nossos envios são realizados na modalidade expresso com código de rastreio para que possa localizar o seu pedido a qualquer momento.
1. O tempo normal estimado para processamento e tratamento logístico é de 1-3 dias após boa cobrança do pedido. Após este processamento, a encomenda fica preparada para envio ou entrega.
2. No caso do período para processamento e tratamento logístico da sua encomenda específica se estimar superior ao tempo indicado, o Cliente será contactado com previsões mais específicas. Este período poderá ser superior em casos, por exemplo, de ruturas excecionais de stock.
3. Existem opções para entregas disponíveis de levantamento nas nossas instalações (levantamento no local), ou de envios para Portugal Continental.
4 – LEVANTAMENTO NO LOCAL
4.1. Levantar a sua encomenda nas nossas instalações é grátis. Basta selecionar a opção correspondente ao finalizar a compra.
4.2. O local de levantamento da sua encomenda será indicado posteriormente à finalização da sua encomenda, e poderá variar mediante o tipo de produto que encomendar.
4.3. O local de levantamento da sua encomenda será em localização Portugal Continental, na área metropolitana do Porto.
4.4. O horário para levantamento será em dias úteis das 9h às 18h.
4.5. Disponibilizamos a qualquer cliente a possibilidade de organizar o seu transporte EXW com recolha nas nossas instalações.
5 – ENVIOS PORTUGAL CONTINENTAL
5.1. Os envios para Portugal Continental são gratuítos em encomendas com valor igual ou superior a €350 (exclui IVA). Em encomendas de valor inferior a €350, aplica-se um custo de €7,99 (exclui IVA).
5.2. Tempo de trânsito esperado: 1 a 2 dias úteis após o envio.
5.3. O prazo de entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos ou feriados e varia de acordo com as zonas de entrega.
5.4. Todos os envios são realizados em modalidade expresso com opção de rastreio disponível.
6 – ENVIOS INTERNACIONAIS
6.1. Disponibilizamos a qualquer cliente a possibilidade de organizar o seu transporte internacional EXW com recolha nas nossas instalações.
6.2. Avaliamos e orçamentamos, sob pedido especial, condições de envio internacional em conjunto com a nossa rede de transportadoras.
