A Fita Cola Branca e a Fita Cola Store trabalha com transportadoras certificadas e credenciadas que oferecem a melhor taxa de resposta. Todos os nossos envios são realizados na modalidade expresso com código de rastreio para que possa localizar o seu pedido a qualquer momento. Tem igualmente opção de levantamento gratuito nas nossas instalações.
1. O tempo normal estimado para processamento e tratamento logístico é de 1-3 dias após boa cobrança do pedido. Após este processamento, a encomenda fica preparada para envio ou entrega.
2. No caso do período para processamento e tratamento logístico da sua encomenda específica se estimar superior ao tempo indicado, o Cliente será informado com previsões mais específicas. Este período poderá ser superior em casos, por exemplo, de produtos fabricados por encomenda ou por ruturas excecionais de stock.
3. Todos os envios são realizados por transportadora expresso, independentemente do tamanho da encomenda.
4. O prazo de entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos, férias ou feriados e varia de acordo com as zonas de entrega. Os dias úteis para entrega na morada são de segunda a sexta-feira das 8:00h às 18:00h.
4 – LEVANTAMENTO NO LOCAL
4.1. Levantar a sua amostra ou encomenda nas nossas instalações é grátis, independentemente do valor do pedido. Basta selecionar a opção correspondente ao finalizar a compra.
4.2. A morada das nossas instalações no Porto (Zona Industrial) é sita na Travessa de Cima de Pereiró, N17 4100-171 Ramalde.
4.3. A data e horário para levantamento de amostras ou encomendas deverá ser antecipadamente combinado para que se garanta disponibilidade e sucesso na transação.
4.4. Disponibilizamos a qualquer cliente a possibilidade de organizar o seu transporte EXW com recolha nas nossas instalações.
5 – ENVIOS PORTUGAL CONTINENTAL
5.1. Os envios para Portugal Continental são gratuítos em encomendas com valor igual ou superior a €350 (exclui IVA). Em encomendas de valor inferior a €350, aplica-se um custo de acordo com o peso:
- €7,99 (exclui IVA) de 0 até 4,99kg
- €9,99 (exclui IVA) de 5 até 9,99kg
- €13,99 (exclui IVA) de 10 até 19,99kg
- €16,99 (exclui IVA) de 20 até 49,99kg
- €19,99 (exclui IVA) de 50 até 99,99kg
- €24,99 (exclui IVA) de 100 até 149,99kg
- €49,99 (exclui IVA) de 150 até 200kg
5.2. Tempo de trânsito esperado: 24/48h úteis após o envio.
5.3. O prazo de entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos ou feriados e varia de acordo com as zonas de entrega.
5.4. Todos os envios são realizados em modalidade expresso com opção de rastreio disponível.
6 – ENVIOS INTERNACIONAIS
6.1. Disponibilizamos a qualquer cliente a possibilidade de organizar o seu transporte internacional EXW com recolha nas nossas instalações.
6.2. Avaliamos e orçamentamos, sob pedido especial, condições de envio internacional em conjunto com a nossa rede de transportadoras.
